La garantie Santiago s’applique sur toutes les chaussures de la marque Santiago. Elle est valable 1 an à compter de la remise de la facture, daté du jour d’achat.
Votre paire de chaussures est garantie contre tous vices de fabrication pour une durée de 1 an à partir de la date d’achat. Cette garantie s’étend dans le cadre d’une utilisation normale.

Sont expressément exclus de la garantie : les défauts résultants d’accidents, d’une manipulation ou d’une utilisation impropre ou abusive (tels que chocs,écrasements), l'usure et le vieillissement.

Toute paire défectueuse en raison d’un vice de fabrication dûment constaté par notre service après-vente sera réparée gratuitement ou, en cas d’impossibilité,remplacée.
Pour bénéficier de votre garantie, il est nécessaire de disposer de
la facture distribuée lors de l’achat de vos chaussures.

En cas de problème durant cette période de garantie, merci de bien vouloir prendre contact avec notre service après-vente :
Email : contact@santiago.ma
Tel : +212 603-677-906
Whatsapp: +212 603-677-906

Par la suite il vous suffit de retourner votre article avec vos instructions précises,nous l’examinerons gratuitement.

Pour protéger votre article lors du transport, placez-le soigneusement dans son emballage d'origine et dans un emballage carton adapté, accompagné de sa facture. Les frais et risques du transport étant à la charge de l'expéditeur.